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Cambios y Devoluciones
Si desea cambiar la talla de algún artículo comprado a través de la tienda online de DOOET Shoes, puede hacerlo sin costo adicional. Los cambios se podrán realizar dentro de los 15 días posteriores a la recepción de su pedido, siempre y cuando estén en su estado original. No se aceptarán cambios por artículos con un precio inferior al del producto adquirido.
Póngase en contacto con info@dooet.eu para informarnos, reservaremos su talla – en la medida de lo posible y en función de su disponibilidad en stock – y tan pronto como recibamos su devolución, lo enviaremos a la dirección de su pedido original. Recibirá un correo electrónico de confirmación cuando se haya enviado el paquete.
Tenga en cuenta que no podemos proporcionar cambios por otros artículos.
DOOET Shoes realizará reembolsos y cambios si el producto se devuelve en perfectas condiciones dentro de los 15 días posteriores a la recepción de su pedido. Los artículos devueltos deben incluir la caja original y la funda para el polvo, las cuales deben estar completamente sin usar. No se aceptarán devoluciones si hay signos de desgaste en las zapatillas.
Los gastos de envío originales no son reembolsables. Los envíos a países fuera de la Unión Europea pueden incurrir en gastos adicionales de derechos de aduana no incluidos en el precio del envío. En ningún caso la marca correrá con estos gastos.
No se admiten cambios y/o devoluciones de artículos ya no disponibles en la web o en stock.
DOOET Shoes se reserva el derecho de rechazar cualquier devolución de artículos que no cumplan con los requisitos anteriores. Si su devolución no es aceptada, se le enviará de vuelta a su cargo y no se emitirá un reembolso.
Nuestros productos están hechos a mano, las pequeñas imperfecciones o variaciones en la forma, tamaño y color no deben considerarse defectuosas.
En relación al cuero, no son infrecuentes las diferencias de color, los cambios de grano, las arrugas o las marcas. Dependiendo del tipo de cuero, puede presentar estas características en cantidades variables, lo cual es parte de la belleza del mismo y no se aceptará como defectuoso.
Las devoluciones / cambios deben enviarse por correo electrónico utilizando nuestro formulario de contacto.