FAQS
Preguntas Frecuentes
Preguntas Generales
Cuando envíemos su pedido recibirá un correo, informándole del plazo de entrega (los plazos habituales son de entre 24-72h)
Sí, los establecimientos comerciales no están obligados por ley a aceptar cambios y/o devoluciones, pero, en nuestra tienda online, dispone de 15 días posteriores a la recepción de su pedido para devolverlo. La segunda entrega de una devolución, será a cargo del cliente.
Si quiere más información visite Envíos y Devoluciones.
La entrega de los pedidos se realizará en la dirección que indique el cliente. No es necesario que la dirección de facturación y la dirección de envío coincidan.
Los pagos se pueden realizar de forma segura en línea mediante:
- Tarjeta de crédito: Visa, Visa Electron, American Express y Mastercard. Tenga en cuenta que no almacenamos los datos de la tarjeta de crédito del cliente en la base de datos de nuestro sitio web.
- Transferencia bancaria
- Bizum
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